Retningslinjer for kansellering
Sist oppdatert: 5. juli 2026
Disse retningslinjene gjelder for produkter som kjøpes som abonnement eller forhåndsbestilling gjennom Skuterud Gårds nettbutikk.
1. Abonnement
Ved kjøp av abonnement mottar du gjentatte leveringer eller uthentinger i henhold til den abonnementsplanen du har valgt. Betalingen skjer automatisk i samsvar med den betalingsmåten du registrerte ved bestilling.
Du kan når som helst endre, sette på pause eller avslutte abonnementet via kundekontoen din eller ved å kontakte Skuterud Gård.
E-postene med ordrebekreftelse inneholder en lenke til abonnementet ditt. Der kan du administrere abonnementet, blant annet ved å endre, sette på pause eller avslutte det.
Endringer, pauser eller oppsigelser får virkning fra neste betalingsperiode. Betaling som allerede er gjennomført for inneværende abonnementsperiode refunderes ikke.
Skuterud Gård forbeholder seg retten til å endre, sette på pause eller avslutte abonnementer dersom uforutsette forhold gjør det vanskelig eller umulig å opprettholde leveransene. Dette kan blant annet skyldes sykdom hos dyrene, produksjonsproblemer, myndighetspålagte restriksjoner eller andre forhold utenfor vår kontroll.
Dersom Skuterud Gård avslutter et abonnement eller ikke kan levere som avtalt, refunderes eventuell innbetalt abonnementsavgift for den perioden som ikke kan leveres.
Du finner mer informasjon om abonnement, reklamasjon og refusjon i våre salgsvilkår.
2. Forhåndsbestillinger
En forhåndsbestilling gjelder produkter som ennå ikke er tilgjengelige for levering eller henting.
Ved forhåndsbestilling kan hele eller deler av kjøpesummen bli belastet ved bestilling, eller betalingsinformasjonen kan lagres for senere belastning når produktet blir tilgjengelig. Hvilken betalingsløsning som benyttes vil fremgå ved bestilling.
Du kan kansellere en forhåndsbestilling frem til produktet er klargjort for levering eller henting. Etter dette gjelder de ordinære salgsvilkårene.
Dersom Skuterud Gård ikke kan levere et forhåndsbestilt produkt, refunderes eventuell innbetalt betaling i sin helhet.
Du finner mer informasjon om reklamasjon og refusjon i våre salgsvilkår.